從美國(guó)前總統(tǒng)克林頓1993年提出建設(shè)“全美信息高速公路”到現(xiàn)在的十年里，互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了巨大的發(fā)展，在許多領(lǐng)域內(nèi)對(duì)各行各業(yè)造成了深刻的影響，甚至是發(fā)生了翻天覆地的變化，被喻為第三次工業(yè)革命?；ヂ?lián)網(wǎng)不再是軍事領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的研究物，而成為人們生產(chǎn)生活中的基礎(chǔ)工具。

面對(duì)第三次工業(yè)革命的到來(lái)，許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應(yīng)，他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存和發(fā)展的必爭(zhēng)陣地。將互聯(lián)網(wǎng)和新觀念、新科技引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，是許多傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。對(duì)于大型企業(yè)而言，有實(shí)力和資本自主開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐，更多的中小型企業(yè)雖然同樣迫切需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但由于自身認(rèn)識(shí)和精力有限而無(wú)法自主有效開(kāi)展，于是選擇專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司為其服務(wù)，希望能快速跨入互聯(lián)網(wǎng)世界，與時(shí)代接軌。

如今，許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站，把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微，沒(méi)有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來(lái)的“美好景象”，究其原因主要有主觀和客觀兩個(gè)方面：首先是主觀上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足，做了網(wǎng)站不等于萬(wàn)事大吉，而僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始；其次在客觀上目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平參差不齊，許多網(wǎng)絡(luò)公司自身還存在業(yè)務(wù)水平上的缺陷，因而不能提供有針對(duì)性的、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。