只要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。選擇什么樣的人進入企業(yè)管理隊伍，充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的特點。要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標，創(chuàng)造一種激動人心的工作氛圍。

企業(yè)管理者必須與員工打成一片，決不能搞個人崇拜。這是因為，許多員工對企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。

愛立信公司對管理者是這樣定義的：管理者=業(yè)務(wù)經(jīng)營者+運營管理者+能力開發(fā)者。愛立信強調(diào)，管理者應(yīng)當在人力資源管理中發(fā)揮中堅作用。管理者首先必須關(guān)注并傾情于業(yè)務(wù)工作，必須投入從計劃、執(zhí)行、回顧到改進的管理循環(huán)之中，必須不斷開發(fā)下屬及本人的能力。同時，管理者也必須著力培育和塑造良好的團隊氣氛，以提高組織的有效性。為防止公司由于各部原因出現(xiàn)管理斷層和管理層缺位，愛立信非常重視管理規(guī)劃工作。他們通過員工能力評估系統(tǒng)選拔出管理者的候選隊伍，并有組織地進行培訓與開發(fā)，對確認合格的人員大膽加以任命，使其在管理工作中得到足夠的鍛煉與培養(yǎng)。

在更多的時候，領(lǐng)導的作用還在于啟發(fā)下屬。在松下公司，把事情交給部屬處理是一條重要的用人原則。在通常情況下，為了避免因考慮不周或技巧不夠而造成一些缺憾，上司往往習慣于指示部屬應(yīng)該如何做。但松下公司的領(lǐng)導者認為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。在訓練人才方面，最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主，才能獨當一面。對領(lǐng)導者而言，最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業(yè)，而不是成為惟命是從的傀儡。

毫無疑問，埋頭苦干是一種良好的品質(zhì)。但作為管理者，僅僅如此還遠遠不夠。成功的管理者應(yīng)當是一個“領(lǐng)頭羊”的角色，他們的價值就是把一群人帶動起來。