9月10日，服務萬里行第6分隊在隊長魏強的帶領下，奔赴寧波。

魏經理是徐工產品的老用戶，得知服務分隊要來，很早便等候在工地上。小分隊一抵達施工現(xiàn)場便投入緊張的檢修環(huán)節(jié)，測試發(fā)現(xiàn)QY20G吊車的下車儀表顯示不夠精準。分隊人員對儀表線路做了調整，又對整車進行了檢修，發(fā)現(xiàn)一切正常。魏經理不停地夸獎，“有你們這樣的服務真是太好了”，“這么多年一直用徐工的產品，非常信賴徐工的產品”。

這時已臨近中午，魏經理真誠挽留隊員吃飯，隊員們婉言謝絕，并稱“這都是我們該做的！只有保障機器的精確運轉，才能帶給你們更好的服務”。他們沒有休息，繼續(xù)趕往下一個地點杭州，進行服務工作。